1、 服務內容
    用戶總水表以內的管道、水表、閥門、水龍頭、水箱以及其他供水設施。
2、 服務時限
    接用戶修理電話或其他形式報告后，將在2小時內（用戶另有約定除外）趕到現場進行維修，無特殊情況，小修不過夜。
3、 收費標準
（1）自來水龍頭維修費每次5元，閥門維修費每次10元，其他維修費按工時計費，計費時間從為用戶服務開始起，計費標準為每天45元（按8小時計算），每次服務計費起點為5元，服務時間超過1小時按實計算，但每次服務收費不超過45元。
（2）對有些非常簡便，且耗時不多的服務項目免費；對于五保戶和老弱病殘無經濟來源的用戶實行免費服務。
（3）以上服務收費標準不包括材料費。